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最新《現(xiàn)場改善》讀后感

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最新《現(xiàn)場改善》讀后感

在觀看完一部作品以后,一定對生活有了新的感悟和看法吧,為此需要好好認(rèn)真地寫讀后感??墒亲x后感怎么寫才合適呢?以下是小編為大家收集的讀后感的范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

《現(xiàn)場改善》讀后感篇一

有些管理者原本可以用常識(shí)性、低成本方法解決問題,卻經(jīng)常嘗試應(yīng)用各種復(fù)雜的工具和技術(shù)并花費(fèi)太多的精力用于"傳授"知識(shí),而忽視了從由常識(shí)、自律、秩序和經(jīng)濟(jì)性等驅(qū)動(dòng)的基本價(jià)值體系中進(jìn)行團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。通過這本書,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的管理者在追求"精益管理"的過程中,如何努力帶領(lǐng)整個(gè)公司去學(xué)習(xí)這些價(jià)值觀,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場改善,從而實(shí)現(xiàn)成本降低、質(zhì)量改進(jìn)以及客戶滿意度提升。

現(xiàn)場改善的目標(biāo)是什么?

作者認(rèn)為,在質(zhì)量、成本等主要的目標(biāo)中,質(zhì)量永遠(yuǎn)應(yīng)該被放在第一位。無論提出的價(jià)格和交付條對客戶說多么有吸引力,如果產(chǎn)品或者服務(wù)本身的質(zhì)量不佳,公司就不可能贏得競爭。這也印證了在線總部全面推進(jìn)"品質(zhì)領(lǐng)先"戰(zhàn)略的正確性和重要性。服務(wù)品質(zhì)是我們公司的生命線,以客戶為中心,推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量責(zé)任制,狠抓人員解決問題能力的提升,夯實(shí)投訴運(yùn)營基礎(chǔ),全面深化質(zhì)量管理體系,持續(xù)做優(yōu)10086熱線服務(wù),打造優(yōu)勢服務(wù)窗口形象和口碑,打造"品質(zhì)領(lǐng)先"新局面。

現(xiàn)場改善的原則是什么?

作者強(qiáng)調(diào),企業(yè)要維持一個(gè)穩(wěn)定而有長遠(yuǎn)眼光的改善方面,公司里的每個(gè)人都必須一起努力,遵循現(xiàn)場改善三個(gè)最基本的法則:環(huán)境維持、浪費(fèi)消除、標(biāo)準(zhǔn)化。

環(huán)境維持是好管理不可缺少的.成分,借由環(huán)境維持,使員工從學(xué)習(xí)到實(shí)踐到自律。沒有自律的員工,就不可能提供質(zhì)量良好的產(chǎn)品和服務(wù)給客戶。標(biāo)準(zhǔn)化,維持標(biāo)準(zhǔn)是在每一個(gè)工序上保證質(zhì)量和防止錯(cuò)誤發(fā)生的方法,這也是我們?yōu)槭裁匆贫▏?yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)規(guī)范、明晰的流程制度,并要求所有員工按規(guī)范執(zhí)行的原因。浪費(fèi)即是指不能創(chuàng)造附加價(jià)值的所有行為,我們所需要做的,就是去現(xiàn)場,觀察話務(wù)員接線的情況,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi),然后采取行動(dòng)消除它。

我們要怎么做?

現(xiàn)場管理的金科玉律告訴我們,作為管理人員,(fsir)不能只把辦公室當(dāng)作工作的場所,只是通過每天、每周甚至每月一次的報(bào)告和會(huì)議,接觸和了解現(xiàn)場的實(shí)情。管理者要與現(xiàn)場保持密切的接觸及了解,當(dāng)問題(異常)發(fā)生時(shí),先去現(xiàn)場,是有效管理生產(chǎn)線的第一步。好好看看問題現(xiàn)場的現(xiàn)物,反復(fù)問"為什么"找出問題的根,這樣能夠當(dāng)場并且及時(shí)地解決許多與現(xiàn)場相關(guān)的問題。最后在確定解決問題的方式有效之后,將新的工作程序予以標(biāo)準(zhǔn)化,以確保不會(huì)因?yàn)橥瑯拥脑蛟俅伟l(fā)生問題或降低問題發(fā)生的影響程度。

總的說,本書的核心價(jià)值理念可概括為兩點(diǎn):

一是關(guān)注過程。改善要持續(xù)漸進(jìn)的去做,不能急功近利的粗放經(jīng)營,更不能一觸即發(fā)高風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)新;現(xiàn)場是隨地隨處,用新的方式看待自己工作的技能以及改變自己工作方式的技能,逐漸地實(shí)現(xiàn)精益管理;

二是以人為本。"現(xiàn)場改善"的主體是"員工",只有"員工"認(rèn)同了現(xiàn)場改善的重要性和好處,主動(dòng)參與和開展一系列改進(jìn)工作方法的改善活動(dòng),才能實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、成本最優(yōu)的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)效益最大化的目的。因此,員工的努力、士氣、溝通、訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)、參與及自律等至關(guān)重要。

"紙上得終覺淺,絕知此事要躬行"在市場競爭日趨激烈今天,想要在自己的領(lǐng)域成為領(lǐng)先者,應(yīng)當(dāng)持續(xù)自問:我們應(yīng)如何將明天的工作,做得比今天更好?

《現(xiàn)場改善》讀后感篇二

通過學(xué)習(xí)《現(xiàn)場改善》這本書,深刻體會(huì)到改善對一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)影響是深遠(yuǎn)的。改善的精髓不僅是要改變每一個(gè)人的思維方式,還要改變一個(gè)企業(yè)的風(fēng)氣,使之成為人們的一種正能量象征,使每個(gè)人每天為改善而自豪。

改善工作,起源于豐田公司初創(chuàng)期,當(dāng)時(shí)豐田由生產(chǎn)織布機(jī)轉(zhuǎn)向生產(chǎn)汽車,而在日本生產(chǎn)汽車,一是需求量少,二是需求類型較多,這就決定了豐田不適宜采用福特汽車公司的“大規(guī)模流水線”生產(chǎn)模式,尤其是福特模式還存在存貨較多而造成資金占用量大的弊端,這更讓剛剛起步的豐田難以采用這種生產(chǎn)模式。面對這種情況,豐田開始了深層次的思考,探索出一種新的生產(chǎn)方法,既能生產(chǎn)出滿足顧客需要,又有高質(zhì)量,還不會(huì)產(chǎn)生大量庫存,并且效率又高的產(chǎn)品,于是豐田生產(chǎn)模式便應(yīng)運(yùn)而生。

改善是持續(xù)不斷的,是長期的,只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)。改善要達(dá)到應(yīng)有之效,不可能一蹴而就,是通過細(xì)微改變的積累而達(dá)到思想的轉(zhuǎn)變,通過一定時(shí)間的改變形成一種習(xí)慣,通過長期的習(xí)慣改變,進(jìn)而達(dá)到改變?nèi)说纳罘绞胶退季S模式,實(shí)現(xiàn)每個(gè)人在原有基礎(chǔ)上能力提升。部門要在改善中使工作效率提高、流程優(yōu)化及管理成本下降,企業(yè)在改善中使經(jīng)濟(jì)效益大幅度提升且更具競爭力。這些改變,沒有一定時(shí)間積累和沉淀,是無法達(dá)到實(shí)質(zhì)性的改變。

要想真正地做好改善工作,關(guān)鍵是立即“走進(jìn)現(xiàn)場、發(fā)現(xiàn)問題、制訂措施、解決問題”,是基于現(xiàn)場和問題的立即行動(dòng)。當(dāng)前改善工作開展中存在的突出問題主要表現(xiàn)為:要么不去現(xiàn)場,而在屋內(nèi)高談闊論或閉門造車;要么去了現(xiàn)場,但對到處都存在的問題硬是發(fā)現(xiàn)不了,即沒有一雙發(fā)現(xiàn)問題的眼睛;要么只說不做,或者干脆不說也不做,根本不行動(dòng)等等。正是這些問題的存在,才使得改善工作的開展始終停留在表面上,很少有轟轟烈烈的改善活動(dòng)。

現(xiàn)場和問題就如改善工作的兩條腿,行動(dòng)好比腿走路,只有兩條腿實(shí)實(shí)在在的存在,行動(dòng)起來才會(huì)平穩(wěn),也才會(huì)走出路程來,而且效果會(huì)在不斷行走的過程中顯現(xiàn)出來。從健康學(xué)的角度講,企業(yè)這個(gè)肢體,只有兩條腿邁起來行動(dòng),才會(huì)確保健康。正如“邁開腿,控住嘴”是現(xiàn)代人確保健康最關(guān)鍵的六字真經(jīng)一樣,雖然它不是生命的全部,但卻是十分重要的部分。我們要認(rèn)真思考和理解這一點(diǎn),并在明白其中的道理后立即真行動(dòng),切不可再觀望了!

任何一項(xiàng)改善工作的開展,都存在困難和問題,關(guān)鍵是怎樣去認(rèn)識(shí)和應(yīng)對這些問題。不能對問題和困難熟視無睹,這很容易犯輕狂癥和麻痹大意癥,在被問題和困難束縛時(shí),也很容易自亂陣腳,無應(yīng)對之策;過于強(qiáng)調(diào)問題和困難,則很容易被困難和問題嚇倒,這樣人沒上陣就先敗下幾分,最后的勝算把握很小。正確的態(tài)度應(yīng)該是先承認(rèn)它、逐漸面對它、慢慢適應(yīng)它,并最終解決它,這才是辯證的態(tài)度和實(shí)事求是的工作作風(fēng)。

總之改善就是走進(jìn)現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)問題,立即行動(dòng)解決問題。

在腦海中,要始終牢記“行動(dòng)”兩個(gè)字,其它的都是次要的問題。讓我們從自身做起,立即投身到企業(yè)管理的改善工作中去吧!

《現(xiàn)場改善》讀后感篇三

今天拜讀了今井正明先生《現(xiàn)場改善》一書,這本書分十四章,向我們闡述了改善焦點(diǎn),也給我們指出了改善的重點(diǎn),在質(zhì)量、成本和交付等主要的項(xiàng)目中,質(zhì)量永遠(yuǎn)應(yīng)該放在第一位,如果產(chǎn)品或服務(wù)本身質(zhì)量不佳,公司就不可能贏得市場競爭。下面就對本書的內(nèi)容談下我的感受。

一、《現(xiàn)場改善》中講到5s是實(shí)施現(xiàn)場改善的第一步。近年來,我們公司也在大張旗鼓推行5s,管理人員在解放思想,工人的工作習(xí)慣在改變,生產(chǎn)現(xiàn)場通過改善環(huán)境煥然一新,員工的進(jìn)取心得到加強(qiáng),產(chǎn)品質(zhì)量問題明顯減少,現(xiàn)場臟亂差問是得到改善,最終得到客戶認(rèn)可。但書中講到5s每步實(shí)施要一步一個(gè)腳印,不能急于求成就跳過了一些很重要的步驟,否則固化難以持續(xù),最后就是形似神不似,要培養(yǎng)員工獨(dú)立改善的思想。

二、改善目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量最優(yōu)、消除浪費(fèi),交貨期最短?,F(xiàn)場改善主體是員工,我們在實(shí)際的生產(chǎn)當(dāng)中,往往在交貨期與質(zhì)量上發(fā)生沖突,生產(chǎn)主管總是做一些“救火”,為完成數(shù)量犧牲質(zhì)量,車間有些工人做計(jì)件追工時(shí)追數(shù)量,過程質(zhì)量得不控制,發(fā)生質(zhì)量問題并沒有深入分析去刨根問底,最后大家都可以找一堆借口,把持續(xù)改善當(dāng)成了下次做好的擋箭牌,產(chǎn)品帶著潛在問題欠債交客戶,發(fā)生問題再派人去現(xiàn)場整改,增加了大量的人工成本浪費(fèi)。書中講到質(zhì)量、成本、交付他們之間有著十分緊密的聯(lián)系,應(yīng)該是先有質(zhì)才有量,如果質(zhì)量不過關(guān),不管擺在客戶面前價(jià)格有多么低,都無法打動(dòng)他們,因此降低不合格率,眼光要瞄準(zhǔn)最常見的5種不合格品上解決。

三、標(biāo)準(zhǔn)化是現(xiàn)場作業(yè)準(zhǔn)則。如果工作場所已具備標(biāo)準(zhǔn),工人也按標(biāo)準(zhǔn)行事,那么此過程就在掌控之下,下一步就是調(diào)整現(xiàn)狀,并提升標(biāo)準(zhǔn),這就需要pdca工作持續(xù)改進(jìn)的生產(chǎn)模式,結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)實(shí),我們生產(chǎn)的產(chǎn)品很多的不健全和缺陷,或者是執(zhí)行和監(jiān)管不到位,下面工人干活流程不清,培訓(xùn)并沒有深入工人心里,也導(dǎo)致我們產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)大,隱形質(zhì)量問題也多。

四、生產(chǎn)中的浪費(fèi),消除不增加附加值的工作。我們平時(shí)的七大浪費(fèi)每個(gè)人都會(huì)講出幾點(diǎn),但書中講的浪費(fèi)增加了“不均”和“無理”,不均是有變動(dòng)的意思,無理則是指濫用或過載,任何事只要費(fèi)力和不規(guī)律就有問題,書中講到一但平穩(wěn)工作中斷,或是缺件,產(chǎn)品變更,機(jī)器沒跟上,當(dāng)然我們?nèi)粘9ぷ髦薪?jīng)常碰到,這點(diǎn)在我們實(shí)際生產(chǎn)常見。

最后我想說,看一本書都會(huì)從中找到一些受用的啟示和方法,我們要把所學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)際工作中去,我們要做的是如何把這些理解成自已的,要學(xué)會(huì)漁而不只是得到魚。

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